Dzięki dobiegającej końca modyfikacji, korzystające z komunikacji miejskiej osoby z niepełnosprawnością, a także starsze lub z wózkami, mogą łatwiej wsiadać i wysiadać z autobusów oraz trolejbusów. Do tej chwili wyremontowano w Gdyni już 27 zatok, ostatnich 5 przejdzie całkowitą metamorfozę do końca 2015 roku.