Mieszkanki i mieszkańcy skonfliktowani z bliskimi, sąsiadami czy współpracownikami mogą skorzystać w Gdańsku z bezpłatnej pomocy mediatorów. Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie zachęca do sięgnięcia po wsparcie specjalistów, które pozwala rozwiązać spór polubownie – bez kosztów i często bez konieczności kierowania sprawy do sądu.

Usługa świadczona jest w ramach systemu nieodpłatnej pomocy prawnej oraz poradnictwa obywatelskiego wraz z mediacją. Zadanie realizują w mieście MOPR oraz organizacje pozarządowe. Z konsultacji mogą korzystać zarówno mieszkańcy Gdańska, jak i osoby spoza regionu, które potrzebują pomocy specjalisty.

Pomoc w wielu typach konfliktów

Mediatorzy wspierają m.in. w sprawach rodzinnych. Z ich pomocy korzystają np. rozstający się rodzice, którzy nie potrafią porozumieć się w kwestii opieki nad dzieckiem. Specjaliści pomagają także w sporach dotyczących podziału majątku po zmarłym bliskim.

Mediacje sprawdzają się również w konfliktach pracowniczych oraz sporach finansowych. Dotyczy to m.in. dochodzenia odszkodowań po wypadkach czy sporów o zapłatę. Mediatorzy pomagają także w sprawach konsumenckich oraz w konfliktach sąsiedzkich, gdzie często kluczowe jest znalezienie kompromisu i obniżenie emocji między stronami.

Jak podkreślają specjaliści, mediacja pozwala spojrzeć na konflikt z innej perspektywy i wypracować rozwiązanie akceptowalne dla obu stron. W wielu przypadkach pozwala też uniknąć długiego i kosztownego postępowania sądowego.

Mediacja tylko za zgodą stron

Aby mediacja mogła się odbyć, obie strony konfliktu muszą wyrazić na nią zgodę – usługa jest dobrowolna. Nie obejmuje ona jednak spraw, w których sąd lub inny organ skierował już strony do mediacji, ani sytuacji, gdy istnieje podejrzenie przemocy w relacji między stronami.

Jak skorzystać z pomocy

Pomoc mediatorów dostępna jest w punktach na terenie Gdańska. Ich lista wraz z adresami i danymi kontaktowymi znajduje się w Biuletynie Informacji Publicznej MOPR.

Z porad mogą skorzystać osoby, których nie stać na wizytę u prawnika lub mediatora. Warunkiem jest złożenie oświadczenia o braku możliwości poniesienia kosztów takiej usługi.

Obowiązują wcześniejsze zapisy. Na wizytę można umówić się w dni powszednie pod numerem telefonu 58 342 31 88 w godzinach pracy MOPR lub poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości.

W przypadku osób ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą dotrzeć do punktu, mediator może udzielić porady także poza biurem – w miejscu ustalonym ze stronami sporu.

fot. freepik