Od środy, 26 listopada, każdy, kto chce wyrazić swoją opinię czy podzielić się uwagami, może to zrobić poprzez ankietę przygotowaną przez Urząd Miejski wraz z Zakładem Komunikacji Miejskiej w Gdańsku

Ruszyło coroczne badanie satysfakcji pasażerów korzystających z gdańskiej komunikacji miejskiej. Ocenie podlega również System Fala. Wyniki ankiety zostaną przeanalizowane przez urzędników i mogą posłużyć im do wprowadzenia zmian, których oczekują mieszkańcy.

Ankieta jest anonimowa. Będzie można ją wypełnić do 10 grudnia.

Na jakie pytania odpowiadają badani?

W ankiecie padają pytania m.in. o czystość, punktualność, czas podróży, poczucie bezpieczeństwa, a nawet technikę jazdy kierowców i motorniczych oraz udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami, starszych i z małymi dziećmi. Pytania są zarówno zamknięte, jak i otwarte. Oprócz komunikacji miejskiej, ankietowani ocenić mogą również kontrowersyjny w ostatnim czasie System Fala.

Przykłady pytań prezentują się następująco:

– Czy korzysta Pan/Pani regularnie z komunikacji miejskiej w Gdańsku - autobusów i/lub tramwajów?

– Czy częściej wybiera Pan/Pani autobus czy tramwaj?

– Na jakiej trasie najczęściej Pan/Pani podróżuje?

– Czy korzystasz z Systemu Fala w celu zakupu biletów jednorazowych na tramwaj lub autobus miejski?

– Jak ogólnie oceniasz System Fala?