Czy podróżowanie autobusami i tramwajami w Gdańsku spełnia Twoje oczekiwania? Czy masz sugestie dotyczące poprawy jakości usług? To idealna chwila, aby wyrazić swoje zdanie. Właśnie ruszyło badanie dotyczące zadowolenia pasażerów komunikacji miejskiej.

Pytania dotyczą m.in. oceny komfortu korzystania z nowych autobusów elektrycznych i wodorowych, czystości przystanków, ale również częstotliwości kursowania pojazdów komunikacji miejskiej, dostępności i czytelności rozkładów jazdy, a nawet pracy kontrolerów biletów. Każdy wypełniający ankietę ma możliwość wniesienia własnych uwag.

- Opinie mieszkanek i mieszkańców naszego miasta są dla nas niezmiernie ważne, ponieważ stanowią fundament dla doskonalenia systemu transportu publicznego - mówi Piotr Borawski, zastępca prezydenta Gdańska ds. mobilności i bezpieczeństwa. – Jeśli podróżowanie autobusami i tramwajami w Gdańsku spełnia Twoje oczekiwania, bądź nie, jeśli masz sugestie dotyczące poprawy jakości usług, to właśnie idealna chwila, aby wyrazić swoje zdanie. Liczymy na cenne spostrzeżenia i sugestie, które pomogą nam lepiej zrozumieć potrzeby pasażerów i efektywnie dostosować usługi transportu do ich oczekiwań. Zachęcam do oddania swojego głosu.

Ankietę można wypełniać do 8 grudnia 2024 r. Przed pandemią, takie badania były organizowane co roku, a ich wyniki pomagały zmieniać i organizować transport publiczny, tak by spełniał oczekiwania pasażerów. Każdy wypełniający ankietę ma możliwość wniesienia własnych uwag. Ostatnie, przeprowadzone w zeszłym roku badanie, to prawie siedem tysięcy wypełnionych ankiet.

Badanie prowadzone jest przez Urząd Miejski w Gdańsku we współpracy z Zarządem Transportu Miejskiego w Gdańsku. Zebrane dane pozwolą na dokładną analizę potrzeb pasażerów i wprowadzenie niezbędnych zmian w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej. Dzięki temu podróże będą bardziej dopasowane do oczekiwań mieszkańców.

Wypełnienie ankiety zajmie kilkanaście minut, a dla miasta będzie stanowić cenne źródło informacji o oczekiwaniach i spostrzeżeniach pasażerów komunikacji miejskiej. Na podstawie zebranych odpowiedzi i uzyskanych danych Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku może przeprowadzać korekty, decydować czy daną trasę wydłużyć, skrócić lub zmienić jej przebieg oraz jak dopasować rozkład jazdy jednej linii do możliwości przesiadek.

Link do ankiety